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空港经济区工商分局强化网络市场监管

录入时间:2017-11-14 修改时间:2017-11-14 来源:揭阳新闻网

为应对“双11”网购高峰,净化网络购物环境,连日来,空港经济区工商分局采取有力举措,强化网络商品市场监管,积极营造良好有序网络消费环境。


该局不断加强线上与线下监管,充分利用“广东省工商局网络市场监管综合信息平台”,对已纳入数据库的经营主体进行全面核查,采取网上巡查与实地检查相结合的方式,对辖区的网络经营主体全面巡查。


在宣传引导方面,该局围绕怎样选择诚信卖家、怎样选择优质商品等网购中常出现的问题,提前向消费者普及网购商品和服务的基本知识。同时,加强对辖区内电吹风、家纺等重点行业的引导,督促网络集中促销组织者、经营者依法依规开展网络集中促销活动,避免“先涨价,后促销”等虚假经营行为发生。


在服务维权方面,该局充分发挥职能作用,规范网络交易平台管理,充分利用12315热线、消费维权工作站等平台,进一步畅通投诉举报渠道,及时依法受理处理网购消费投诉纠纷,切实做到高效处理、及时答复,确保“七天无理由退货”“惩罚性赔偿”等网购规定落到实处,切实维护消费者合法权益。


(编辑:林勇珊)

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