2020年6月22日上午9时至10时，中国电信揭阳分公司有关领导将作客揭阳电台综合广播“行风热线”直播间，重点就：“强化运营建设，提速5G服务”以及电信职能范围内各种问题，如电信5G业务、宽带受理、缴费充值、最新优惠促销政策、中小企业信息化等方面在线接听市民的咨询投诉和建议。

中国电信股份有限公司揭阳分公司，开展的业务除了深入人心的宽带和固定电话，还涵盖了手机、IPTV等业务，以及针对政企客户、家庭客户和个人客户延申的综合信息化服务。比如全屋WIFI、天翼看家、视频彩铃、教育包、云盘等新业务，以丰富的产品、强大的装维队伍和高质的服务水平，全方位地满足我们的客户需求。随着信息化时代的发展，广大人民群众物质、精神需求的日益增长，揭阳电信紧跟时代潮流，产品升级转型从未止步，实现了从传统通信行业到信息化行业的持续发展。截至目前，揭阳电信目前拥有宽带用户62万，移动用户超90万，ITV用户35万。