中国电信揭阳分公司（以下简称“揭阳电信”）团委书记、党群工作业务主管林旭玲是一名共产党员，在工作中不惧磨砺，勇于奋斗，让青春闪耀炫丽的光芒，今年获评“市直机关优秀共产党员”称号。

重视理论学习，不断提升自身能力

从普通一线营业代表、IT技术支撑员到团委书记、党委秘书，已有14年党龄的林旭玲把理论学习作为成长的基本功。她认真学习党的创新理论，提升业务能力，使自己既能靠前服务党委工作，又能更好指导基层一线工作，成为实实在在的“行家里手”。

为让理论学习走“新”更走“心”，林旭玲创新了“五学联动”模式，协助组织2023年市“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想宣讲（绿美揭阳专场）”，同时，组织开展红小荔宣讲、“啄木鸟和喜鹊”“走进红色电信”等群众喜闻乐见的活动，让理论“飞入寻常百姓家”。她撰写的理论文章获评省2022年度思想政治工作优秀研究成果奖，刊发于省国资委党建期刊；先后获评市中高级人才、省中级政工师、广东电信优秀党务工作者等称号。

担当作为重实践，用心用情带好队伍

如何帮助基层易懂易干干成，如何让人民群众尽享美好信息新生活，是林旭玲一直在思考的问题。聚焦“以高质量党建引领保障高质量发展”的目标，林旭玲带头做了很多探索。

她创新清单式管理模式，点线面推动“四强”党支部、模范机关建设，有效激发党委、党务、支部三个层级党建一体化联动的活力；策划开展“党旗红·乡村绿”义务植树、“共建清朗网络空间”、“爱有天翼”志愿服务等活动，把点滴小事用心用情汇聚成为民服务、推动发展的大实事。

为推动党建工作，促进党业互融，林旭玲经常深入基层，跟一线工作人员同吃同住、谈心谈话，当好服务员、指导员、监督员，用4年时间打造出党建指导员“1234”工作法，提振队伍“精气神”，推动队伍连续4年完成公司发展目标。“1234”工作法被省公司评为“优秀群众操作法”，在全集团授课推广应用，让“盆景”变“风景”。

优化服务，提升客户满意度

青春路上，以什么样的姿态前行，方能不负韶华、不负时代？林旭玲觉得，把青春和揭阳发展紧密结合起来，点亮一盏灯、照亮一大片，就是青春最好的样子。

近年来，林旭玲组织青年思想调研，开展创智青春活动，用“一封信”的形式，帮助青年分类施策制定“成长路线图”，走“心”又走“新”；围绕市委中心工作，建立团委委员联系青年制度，带动245名青年组建35支青年突击队，深入田间地头攻坚8大课题24项难题清单。
178个“爱心翼站”、698个数字乡村、800多次网络优化、75场科技助老及反诈宣传……哪里有需要，服务�