2008年，广东省妇联设立了“广东省妇女维权与信息服务站”项目，项目致力于为广大妇女和家庭提供法律和心理咨询、婚姻调适、家事调解、普法宣传等服务，旨在满足妇女维权与信息服务需求，化解矛盾纠纷，维护妇女合法权益，促进妇女发展，构建和谐社会。广东省妇女维权与信息服务站（揭阳站）自2011年9月成立并开始对外服务，至今已经10年了，地点设在市妇女儿童活动中心一楼，占地面积180平方米，设有前台接待区、亲子活动区、多功能室、法律咨询室、谈心室、办公室，设备齐全，为广大妇女提供“一站式”维权与信息服务。

服务理念：依法维权，维护正义；同理接纳，助人自助；热情周到，真诚服务。

服务内容：

（一）维权服务：法律咨询、家事调解、维权指导、法律援助。

（二）家庭服务：婚恋调适、心理咨询、家庭关系辅导。

（三）资讯服务：法律宣传、妇情收集、其他资讯。

服务形式：咨询服务、个案服务、小组服务、网上服务、外展服务。

服务对象：妇女和家庭

服务流程：

（一）来电接头、来信函复、来访专人接访。

（二）了解分析：简单个案及时答复；一般个案15天内答复；复杂个案60天内答复；疑难个案即使转介有关部门并跟踪协调解决，90天内答复。

即：来电接听、来信函复、来访专人接访 → 填写登记表 → 了解分析

妇女维权服务热线：12338

服务时间（法定节假日除外）：周一至周五 上午8:30—12:00  下午2：30—5:30